Termos de Uso

Estes Termos de Uso regulam o acesso ao aplicativo e aos sites da PRX (o ecossistema PRX): PRX PASS, PRX Coins e níveis, PRX BANK, PRX LIVE e Destaques. Ao marcar a caixa de aceite e criar sua conta, entrar com e-mail ou continuar com o Google, você declara que leu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.

Se não concordar, não use o ecossistema PRX. O aceite fica registrado com data e versão do documento.

O ecossistema PRX é voltado às gerações Z e Alpha, para pessoas de até 29 anos, residentes no Brasil.

• Menores de 18 anos só usam a PRX com autorização e acompanhamento de pai, mãe ou responsável legal, que responde pelo uso da conta.
• Menores de 12 anos dependem de consentimento específico e destacado de um dos pais ou responsável (art. 14 da LGPD).
• A conta de pagamento do PRX BANK, quando ativada, segue as regras de idade da instituição financeira parceira.

Você se compromete a informar dados verdadeiros, manter a senha em sigilo e avisar a PRX se suspeitar de uso indevido. A conta é pessoal e intransferível.

A PRX pode pedir confirmação de identidade e suspender contas com indício de fraude, automação ou violação destes Termos.

O PRX PASS reúne benefícios oferecidos por parceiros credenciados. Ao resgatar, você recebe um voucher com QR Code, válido nas condições exibidas no benefício (vigência, limite por membro, prazo de uso e locais).

• A oferta, o produto e o atendimento são de responsabilidade do parceiro. A PRX intermedeia o acesso e valida o voucher.
• Vouchers não são dinheiro, não têm valor de troca e não podem ser revendidos.
• Benefícios podem acabar antes do fim da campanha quando a quantidade se esgota, se isso estiver indicado nas regras.

PRX Coins são pontos de fidelidade usados para resgatar benefícios do PASS. XP e níveis medem sua evolução no ecossistema e liberam benefícios e experiências. A régua de níveis é contínua e não tem teto.

• Você ganha coins e XP com bons hábitos (check-ins como a Semana sem apostas), compras pagas com Pix pela sua conta PRX em parceiros credenciados e o uso de benefícios, conforme as regras exibidas no app.
• Coins não são moeda, não rendem, não podem ser convertidos em dinheiro, sacados, vendidos ou transferidos para outra pessoa.
• Check-ins são declarações de boa-fé. Declarações falsas, automação ou abuso levam ao estorno dos pontos e podem levar à suspensão da conta.
• Preços em coins e regras de pontuação podem mudar para novos resgates, com aviso no app. Resgates já feitos não são afetados.
• Se a conta for encerrada, os coins e o XP acumulados deixam de existir.

A PRX não é instituição financeira. A conta de pagamento do PRX BANK será oferecida por instituição parceira autorizada pelo Banco Central, identificada no app e no contrato próprio da conta antes da ativação. Até a ativação, a conta aparece zerada e nenhum dinheiro é movimentado.

• Pix, cartões e extrato seguem o contrato da instituição parceira e as regras do Banco Central.
• A rentabilidade automática do saldo está em fase de homologação regulatória e só começa depois de liberada oficialmente, com aviso no app.
• O PRX Map organiza seus gastos por categoria a partir das suas próprias transações. É uma ferramenta informativa, não uma recomendação financeira.

Ingressos do PRX LIVE são pessoais e validados na entrada por QR Code. Regras de lote, limite por membro, nível mínimo, pagamento e cancelamento aparecem em cada evento. Eventos podem ser remarcados ou cancelados pelo organizador, com as devoluções previstas na legislação do consumidor.

A aba Destaques exibe vídeos de marcas parceiras credenciadas, curados pela PRX, sempre com o nome do parceiro e um botão para o benefício, o catálogo ou a loja. As condições de qualquer oferta são as do benefício ou da loja do parceiro. Curtidas e vídeos salvos ficam na sua conta e podem ser desfeitos a qualquer momento.

• Criar contas falsas ou múltiplas, usar robôs, scripts ou qualquer automação.
• Revender vouchers, ingressos ou coins, ou tentar obter vantagem indevida em benefícios.
• Burlar limites, explorar falhas ou acessar dados de outras pessoas.
• Publicar ou enviar conteúdo ilegal, ofensivo ou que viole direitos de terceiros.
• Usar a PRX para apostas, jogos de azar ou qualquer atividade ilegal.

Marca, logotipo, textos, interface e código da PRX são protegidos. Marcas e conteúdos dos parceiros pertencem a eles. Nada nestes Termos transfere esses direitos a você.

A PRX trabalha para manter o ecossistema disponível e seguro, mas pode haver interrupções para manutenção ou por fatores fora do seu controle. Seus direitos como consumidor, previstos no Código de Defesa do Consumidor, permanecem garantidos.

A PRX não responde por produtos e serviços dos parceiros além do previsto na lei, nem por perdas causadas por uso indevido da sua conta por falta de cuidado com a senha.

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pelo canal contato@prx.app.br. A PRX pode suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, com aviso quando possível. Obrigações legais de guarda de registros continuam valendo após o encerramento.

Quando estes Termos mudarem de forma relevante, avisaremos no app e pediremos novo aceite. A versão vigente e a data de atualização ficam no topo desta página.

Estes Termos seguem a legislação brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer questão.

Dúvidas sobre estes Termos: contato@prx.app.br. Assuntos de dados pessoais: Encarregado de Dados, privacidade@prx.app.br.